「ふるさとチョイス」不正アクセスによるサービス一時停止及び注意喚起について

「ふるさとチョイス」不正アクセスによるサービス一時停止及び注意喚起について

「ふるさとチョイス」の個人情報流出について

ふるさと納税ポータルサイトの「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから、不正アクセスにより、会員登録された寄付者の個人情報が外部に流出したと報告がありました。

詳細や今後の最新情報に関しましては、以下のページよりご確認ください。

• ふるさとチョイスポータルサイト＜外部リンク＞
• 株式会社トラストバンクウェブサイト＜外部リンク＞

不審なメール、SNS、電話、郵便物にご注意ください。身に覚えのないメールを受信した場合には、メール内に記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封、返信などを行わず、速やかに削除していただきますようお願いいたします。

株式会社トラストバンクから会員様への通知について

令和8年10月20日、株式会社トラストバンクからすべての会員様に対して、以下の点についてのメールが送られています。

・個人情報流出の有無

・個人情報流出「有」の場合には、その個人情報項目

・本件に関するお問い合わせ窓口

・漏洩後の注意事項のご案内

メールに記載された内容をよくご確認ください。

問い合わせ

ふるさとチョイスを利用して寄付された方の本件に関する問い合わせは以下の窓口で受け付けております。

＜本件に関するお問い合わせ窓口＞
株式会社トラストバンク

ふるさとチョイス カスタマーサポート
E-mail：toiawase@trustbank.co.jp