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消費生活相談窓口

更新日:2025年3月17日更新 印刷ページ表示

 消費生活におけるさまざまなトラブルなどの相談に対して、専門の相談員が解決のためのお手伝いをします。
 相談は無料で、相談内容や個人情報は厳重に管理しますので、安心してご利用ください。

表1

相談時間

毎週月~金曜日(ただし、祝日・年末年始は除く)
午前9時~午後0時、午後1時~午後4時

相談方法

電話もしくは来庁による面談
※面談をご希望の方は、あらかじめ予約してください。

予約方法

  • インターネット予約(24時間受付)
    下記URLより、予約フォームにアクセスできます。
    https://logoform.jp/form/Uqft/9171<外部リンク>
  • 電話予約(午前8時30分~午後5時15分受付)
    市消費生活相談窓口(環境生活課内)Tel025-552-1511

外国人のしょうひせいかつそうだん

 まどぐちにほんやくきをせっちしました。
 けいやくのトラブル、インターネットのトラブル、借金のトラブルなどでおこまりのときはそうだんしてください。

たいおうしていることば

 えいご、中国語、ロシア語、スペイン語、ポルトガル語、タイ語、インドネシア語 など
 (おんせい55言語、テキスト19言語)

その他の相談先

  • 新潟県消費生活センター<外部リンク>
    電話 025-285-4196
    相談時間
    月曜日~金曜日 午前9時~午後5時
    土曜日 午前10時~午後4時30分
    (日曜日、祝日、年末年始は受付していません)
  • 消費者ホットライン<外部リンク>
    電話 0570-064-370
  • 国民生活センター<外部リンク>
    電話03-3446-0999
    お昼の消費生活相談 平日午前11時~午後1時(土曜日、日曜日、祝日は受付していません)
  • 日本消費者協会<外部リンク>
    電話 03-5282-5319
    相談時間 月曜日~金曜日 午前10時~午後0時、午後1時~午後4時30分
    (土曜日、日曜日、祝日、年末年始は受付していません)