下水道使用料の賦課漏れ調査結果（令和５年10月27日公表）

　令和５年９月８日に下水道使用料の賦課漏れ１件を公表しました。

　他に賦課漏れがないか調査・点検を行いましたので、結果を公表します。

１　調査対象

　令和５年８月分のガス水道料金及び下水道使用料の全体調定件数 20,591件のうち、「水道料金が賦課されている施設で、かつ、下水道使用料が賦課されていないもの」3,037件を調査

２　調査結果

３　賦課漏れの概要

４　再発防止策

・下水道工事完了時、水道開閉栓受付時等の料金システムへの入力作業において、月２回事務職係と技術職係の２係で確認作業を徹底します。
・３年に１度、下水道使用料が賦課されていない施設の調査を継続します。

　今回の調査により、関係するお客様にご迷惑をおかけしましたこと、また、市民の信頼を損ねてしまったことを深くお詫び申し上げます。
　今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。

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