介護保険事業所へのメール誤送信について

更新日:2020年5月21日

 福祉事務所において、市内19介護保険事業所に対し、メールの誤送信の事案が判明いたしました。

 内容につきましては、次のとおりです。

1 日時     

 ・誤送信     令和2年5月20日(水曜日)午後4時48分

 ・誤送信事業所  市内19事業所(地域包括支援センター、居宅介護支援事業所)

 ・判明日時   令和2年5月20日(水曜日)午後5時30分頃

2 事案概要

   市内介護保険事業所にサービスを利用している方の名簿作成を本来ブランクの様式で依頼するところ、誤って昨年の名簿を添付していたことが、送信先の介護保険事業所からの電話連絡により判明したものです。

3 誤送信した情報(139人分)

 ・被保険者番号

 ・氏名

 ・利用事業所名

4 対応

 (1) 誤送信先の介護保険事業所には同日中に謝罪のうえ、送信したメールは添付した情報とともに削除をお願いし、全事業所から削除の報告を受けました。

 (2) 今後、個人情報関係書類のメール送信に当たっては、送信前に再度添付ファイルの内容確認を徹底し、再発防止に努めます。

5 本件に関する問合先

 市民部 福祉事務所 介護保険係  

   所在地/ 〒941-8501 新潟県糸魚川市一の宮1-2-5

   電話/ 025-552-1511  FAX/ 025-552-8250 
   E-mail/ fukushi@city.itoigawa.lg.jp